Base de Conhecimento : E-mail
Colocar nova mensagem acima da original.
Por Atendimento em 05 October 2022 12:38 pm

Para mudar a ordem que o Webmail insere a nova mensagem, siga os passos abaixo.

- Clique em Configurações
- Agora em Redigir mensagens
- Em Criar mensagens em HTML aconselhamos selecionar a opção SEMPRE.
- Agora em Quando responder selecione a opção INICIAR NOVA MENSAGEM ACIMA DA ORIGINAL
- Clique em Salvar

Pronto, as novas mensagens serão inseridas acima da original.




Não encontrou esse caminha para alterar seu webmail? 
Possivelmente seu webmail está configurado em outro idioma, provalemente em Português (Portugal), para alterar para o Português (Brasil) veja o link abaixo.

https://suporte.agenciajs.com/knowledgebase/1/article/8/mudar-idoma-do-webmail